AD Care: Servizi IT Gestiti
Soluzioni di outsourcing IT aziendale e monitoraggio sistemi: l’assistenza IT che cresce insieme a te.
Perchè sceglierci
Servizio personalizzabile su SLA e orari
Livelli Silver e Gold per supporto reattivo o proattivo
Unico punto di contatto tecnico (SPoC)
Strumenti evoluti per monitoraggio e gestione remota
Massima copertura e scalabilità operativa
AD Care nasce per offrire alle imprese l’eccellenza nei servizi IT gestiti. Operando come un Managed Services Provider Italia altamente specializzato, ci prendiamo cura della tua infrastruttura affinché tu possa concentrarti solo sul business. Attraverso quest’ultimo (il servizio AD Care), garantiamo che ogni componente tecnologico sia sempre aggiornato e protetto, agendo come il partner di riferimento per chi cerca un Managed Services Provider Italia affidabile.
Un supporto su misura: monitoraggio sistemi IT e outsourcing
L’outsourcing IT aziendale con AD Care non è una semplice delega, ma una partnership strategica. Esso permette di accedere a un monitoraggio sistemi IT di livello enterprise, attivo costantemente per prevenire criticità. Grazie a tale monitoraggio sistemi IT, interveniamo proattivamente, rendendo l’outsourcing IT aziendale la scelta più efficiente per ridurre i costi operativi e aumentare la sicurezza.
NELLO SPECIFICO
l valore distintivo di AD Care è il supporto IT H24. Questa assistenza sempre presente assicura una risposta immediata a qualsiasi incidente. Integrando il supporto IT H24 con i nostri processi di gestione, trasformiamo i classici servizi IT gestiti in uno scudo tecnologico impenetrabile per la tua azienda.
AD Care Silver offre un servizio reattivo, le sue caratteristiche includono un unico Punto di Contatto (SPoC) ovvero un team dedicato che funge da unico punto di riferimento per tutte le richieste di supporto e la gestione degli incident fino alla loro risoluzione.
Il supporto Gold aggiunge la componente proattiva, che grazie a strumenti di monitoraggio e controllo remoto riduce notevolmente i tempi di inattività delle infrastrutture. Il servizio Gold agevola il cliente nel capacity management e permette al cliente di focalizzarsi sul business lasciando al nostro team di supporto tutte le attività tecniche di gestione dell’infrastruttura
Il Servizio AD Care è nativamente “tailor made”, non solo per quanto riguarda le tecnologie da gestire ma anche per quanto concerne la copertura oraria e gli SLA. Ad esempio è possibile, arricchire il servizio coperture fuori orario lavorativo sia in regime di reperibilità che H24/365
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